Términos y Condiciones

1. Disposiciones generales

La vivienda se alquila exclusivamente para estancias temporales, con una duración mínima de 11 noches consecutivas, y no se destina a satisfacer las necesidades de vivienda habitual o permanente del arrendatario.

La capacidad máxima de la vivienda es de 8 personas, incluidos los niños.

2. Reserva y pago

Para formalizar la reserva, es necesario abonar un anticipo del 30 % del importe total, en un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud de reserva. El 70 % restante deberá abonarse como máximo 30 días antes de la fecha de llegada.

Los pagos se realizan mediante transferencia bancaria. Los datos bancarios se facilitarán al confirmar la disponibilidad.

La reserva quedará confirmada una vez recibido el anticipo. Si no se recibe el pago dentro del plazo establecido, las fechas podrán volver a ponerse a disposición de otros interesados.

3. Check-in y check-out

Entrada (check-in): a partir de las 16:00 h. Salida (check-out): hasta las 11:00 h.

Las entradas anticipadas y salidas tardías estarán sujetas a disponibilidad y deberán acordarse previamente con los propietarios. La vivienda deberá dejarse en condiciones razonables de orden y limpieza.

4. Normas de la casa

Para garantizar una estancia agradable y respetar la tranquilidad de la urbanización, se establecen las siguientes normas:

🐶 Mascotas
No se admiten mascotas en la vivienda, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos respecto de los animales de asistencia.

🚭 Prohibido fumar
Está terminantemente prohibido fumar en el interior de la vivienda, incluidos cigarrillos tradicionales, electrónicos y vapeadores.

🎉 Fiestas y eventos
No se permite la celebración de fiestas, eventos ni reuniones que puedan ocasionar molestias a los vecinos.

🔇 Descanso y convivencia
Los huéspedes deberán respetar el descanso de los vecinos, especialmente entre las 22:00 y las 8:00 horas.

👨‍👩‍👧‍👦 Número de ocupantes
No se permite superar la capacidad máxima de 8 personas ni alojar a personas no incluidas en la reserva sin autorización previa.

🏡 Cuidado de la vivienda
Los arrendatarios deberán cuidar las instalaciones, los muebles y los electrodomésticos, y comunicar cualquier daño o incidencia.

5. Piscina comunitaria

Los arrendatarios podrán utilizar la piscina comunitaria respetando las normas y horarios: 9:00-22:00. Los menores deberán permanecer bajo la supervisión de un adulto.

6. Política de cancelación

Cancelación gratuita hasta 30 días antes de la llegada: se reembolsará el 100 % del anticipo abonado. Cancelación con menos de 30 días de antelación a la fecha de llegada: no se realizará ningún reembolso de las cantidades abonadas. Se recomienda contratar un seguro de viaje que cubra posibles imprevistos.

7. Responsabilidad

Los arrendatarios serán responsables de los daños ocasionados en la vivienda, el mobiliario y las instalaciones cuando les sean imputables. Cualquier desperfecto o incidencia deberá comunicarse a los propietarios lo antes posible.

Los propietarios no serán responsables de circunstancias de fuerza mayor o situaciones ajenas a su control, sin perjuicio de las responsabilidades legalmente exigibles.

8. Limpieza y mantenimiento

La vivienda se entrega limpia y preparada para la llegada de los arrendatarios. La limpieza está incluida antes de la entrada y después de la salida. No se ofrece servicio de limpieza diario durante la estancia. Los arrendatarios deberán mantener la vivienda en condiciones adecuadas de higiene y limpieza.

9. Reclamaciones e incidencias

Cualquier incidencia relacionada con la vivienda deberá comunicarse lo antes posible durante la estancia. Los arrendatarios podrán contactar directamente con los propietarios por teléfono o WhatsApp. Nos comprometemos a atender las incidencias con la mayor rapidez posible.